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Operacional

Localizar pedidos e orçamentos

Retome pedidos abertos ou orçamentos salvos para consultar, imprimir ou continuar o atendimento. Confira qual tipo de documento abriu a consulta antes de agir.

Onde encontrar: Tela principal › Pedido › Buscar ou Orçamento › Buscar; ou Frente de caixa (PDV) › Pedido aberto.

Encontrar o documento

Reprodução ilustrativa de Localizar pedidos e orçamentos. Ilustração com dados fictícios. Clique para ampliar.

Número pedido

Digite um número de pedido ou comanda e pressione Enter para consultar no banco. A mensagem de número inválido pede um valor numérico válido, sem texto de cliente nesse campo.

Filtro

Aceita número, comanda, nome, CPF/CNPJ, data e valor. Separe termos por espaço para combiná-los. O filtro procura primeiro nos dados carregados e pode consultar o banco quando necessário.

  • ana: nome ou texto correspondente.
  • 01/11-10/11: intervalo de datas; inclua o ano para evitar dúvida no período.
  • 100-200: valores no intervalo de R$ 100,00 a R$ 200,00.
  • >500 ou <=250: limites de valor.
  • ana 01/11/2026-10/11/2026 100-200: combinação dos critérios.

Número Pedido, Comanda, Data, Valor, Cliente e CPF/CNPJ

As colunas identificam o documento e seu titular. Comanda só se aplica ao fluxo que a utiliza. Valor corresponde ao documento, não ao saldo já pago.

Contador de registros e continuação

O contador compara carregados / total encontrado. A consulta é carregada em lotes de 50 e busca continuação ao rolar. Não presuma que as primeiras 50 linhas sejam todo o histórico.

Ações da linha

Saída ilustrativa de localizar pedidos e orçamentos com dados fictícios. Ilustração com dados fictícios. Clique para ampliar.

Abrir

Selecione e use Enter ou a ação da linha para devolver o documento ao fluxo que abriu a consulta. Confira itens, quantidade, cliente e situação antes de editar ou receber. Retomar o mesmo número evita duplicar o pedido.

Entregar pedido

No pedido apto a entrega, abre o cadastro de entrega com o vínculo do pedido. Não equivale a registrar mercadoria como entregue; o acompanhamento continua na Central de Entregas.

Imprimir, Abrir PDF, Enviar por E-Mail e WhatsApp

Imprimir usa a saída configurada; Abrir PDF prepara a via em arquivo. Enviar por E-Mail solicita destinatário e apresenta o resultado do envio. WhatsApp abre o contato do telefone cadastrado; a mensagem de telefone ausente exige corrigir o cadastro antes de utilizá-lo.

Abrir um contato ou preparar um PDF não comprova que o cliente recebeu o documento.

Deletar linha e Deletar todos

São ações de cancelamento de registros do tipo consultado. Deletar todos exige confirmação e o texto DELETAR TUDO; confira o alcance apresentado na confirmação, não apenas a linha selecionada. Em pedidos, entregas vinculadas também podem ser canceladas, e pedido com mercadoria entregue é bloqueado.

O cancelamento trata os efeitos de estoque pelo fluxo do documento. Em operações controladas por SNGPC, pode resultar em ajuste pendente para o responsável técnico.

Dúvidas frequentes (FAQ)

O contador mostra 50 / 300. Só existem 50 pedidos?

Não. Cinquenta foram carregados de trezentos encontrados. Role para carregar mais ou restrinja a busca pelo número e pelos filtros.

Como buscar um pedido de Ana entre R$ 100,00 e R$ 200,00?

Use ana 100-200 no Filtro e refine com datas se necessário. Número pedido é destinado ao identificador numérico, não ao nome.

Deletar todos apaga só os registros selecionados?

Não trate essa ação como remoção das linhas selecionadas. Ela tem confirmação própria e exige DELETAR TUDO. Leia o alcance e as entregas vinculadas antes de confirmar.

Entregar pedido marca a entrega como concluída?

A ação abre o cadastro/agendamento de entrega. A saída e a confirmação de entrega são registradas depois, na Central.

Enviar por WhatsApp já envia o PDF?

O fluxo abre o contato disponível. Confira o conteúdo e a conclusão no aplicativo; abrir a conversa não comprova envio ou recebimento.

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