Operacional
Localizar pedidos e orçamentos
Retome pedidos abertos ou orçamentos salvos para consultar, imprimir ou continuar o atendimento. Confira qual tipo de documento abriu a consulta antes de agir.
Onde encontrar: Tela principal › Pedido › Buscar ou Orçamento › Buscar; ou Frente de caixa (PDV) › Pedido aberto.
Encontrar o documento
Número pedido
Digite um número de pedido ou comanda e pressione Enter para consultar no banco. A mensagem de número inválido pede um valor numérico válido, sem texto de cliente nesse campo.
Filtro
Aceita número, comanda, nome, CPF/CNPJ, data e valor. Separe termos por espaço para combiná-los. O filtro procura primeiro nos dados carregados e pode consultar o banco quando necessário.
- ana: nome ou texto correspondente.
- 01/11-10/11: intervalo de datas; inclua o ano para evitar dúvida no período.
- 100-200: valores no intervalo de R$ 100,00 a R$ 200,00.
- >500 ou <=250: limites de valor.
- ana 01/11/2026-10/11/2026 100-200: combinação dos critérios.
Número Pedido, Comanda, Data, Valor, Cliente e CPF/CNPJ
As colunas identificam o documento e seu titular. Comanda só se aplica ao fluxo que a utiliza. Valor corresponde ao documento, não ao saldo já pago.
Contador de registros e continuação
O contador compara carregados / total encontrado. A consulta é carregada em lotes de 50 e busca continuação ao rolar. Não presuma que as primeiras 50 linhas sejam todo o histórico.
Ações da linha
Abrir
Selecione e use Enter ou a ação da linha para devolver o documento ao fluxo que abriu a consulta. Confira itens, quantidade, cliente e situação antes de editar ou receber. Retomar o mesmo número evita duplicar o pedido.
Entregar pedido
No pedido apto a entrega, abre o cadastro de entrega com o vínculo do pedido. Não equivale a registrar mercadoria como entregue; o acompanhamento continua na Central de Entregas.
Imprimir, Abrir PDF, Enviar por E-Mail e WhatsApp
Imprimir usa a saída configurada; Abrir PDF prepara a via em arquivo. Enviar por E-Mail solicita destinatário e apresenta o resultado do envio. WhatsApp abre o contato do telefone cadastrado; a mensagem de telefone ausente exige corrigir o cadastro antes de utilizá-lo.
Abrir um contato ou preparar um PDF não comprova que o cliente recebeu o documento.
Deletar linha e Deletar todos
São ações de cancelamento de registros do tipo consultado. Deletar todos exige confirmação e o texto DELETAR TUDO; confira o alcance apresentado na confirmação, não apenas a linha selecionada. Em pedidos, entregas vinculadas também podem ser canceladas, e pedido com mercadoria entregue é bloqueado.
O cancelamento trata os efeitos de estoque pelo fluxo do documento. Em operações controladas por SNGPC, pode resultar em ajuste pendente para o responsável técnico.
Dúvidas frequentes (FAQ)
O contador mostra 50 / 300. Só existem 50 pedidos?
Não. Cinquenta foram carregados de trezentos encontrados. Role para carregar mais ou restrinja a busca pelo número e pelos filtros.
Como buscar um pedido de Ana entre R$ 100,00 e R$ 200,00?
Use ana 100-200 no Filtro e refine com datas se necessário. Número pedido é destinado ao identificador numérico, não ao nome.
Deletar todos apaga só os registros selecionados?
Não trate essa ação como remoção das linhas selecionadas. Ela tem confirmação própria e exige DELETAR TUDO. Leia o alcance e as entregas vinculadas antes de confirmar.
Entregar pedido marca a entrega como concluída?
A ação abre o cadastro/agendamento de entrega. A saída e a confirmação de entrega são registradas depois, na Central.
Enviar por WhatsApp já envia o PDF?
O fluxo abre o contato disponível. Confira o conteúdo e a conclusão no aplicativo; abrir a conversa não comprova envio ou recebimento.
Nenhum tópico encontrado. Tente outro termo.