Operacional
Fechamento de caixa pelo supervisor
Abra a conferência do caixa de outro funcionário por meio da identificação de um supervisor. A escolha do funcionário determina quais movimentos serão encerrados.
Onde encontrar: Operacional › Fechamento de caixa — Supervisor.
Selecionar o caixa e o supervisor
Fechar o caixa do funcionário
Escolha o operador na lista. A opção Selecione o funcionário é apenas uma instrução, sem caixa associado. Compare o nome com o turno e a pessoa que entregou os valores.
Login do Supervisor e Senha
Informe as credenciais do supervisor responsável. O sistema valida o login, a senha e a autorização de supervisor antes de abrir a conferência.
Continuar
Abre a tela de Fechamento de Caixa para o funcionário escolhido. Continuar não encerra o caixa imediatamente; ainda é necessário preencher os valores contados e concluir o fechamento.
Conferir e encerrar
Sistema, Informado e Ocorrência
Na conferência, conte separadamente Dinheiro, Banco, Cartão de débito, Cartão de crédito e VR/VA. Informe os valores encontrados, leia os detalhes dos movimentos disponíveis e descreva diferenças em Ocorrência.
O total inclui meios eletrônicos além do dinheiro físico. Não digite todos os recebimentos na linha Dinheiro.
Concluir fechamento
Conclua na tela de conferência com as credenciais solicitadas. O registro mantém o vínculo do operador e do responsável. Depois da gravação, a via do fechamento pode ser impressa pelas preferências da loja.
Mensagens na seleção
Funcionário selecionado está com o caixa fechado
O funcionário não possui abertura ativa para esse fluxo. Volte e confira se escolheu o operador correto; não abra um caixa novo apenas para consultar um fechamento anterior.
Login ou a senha não confere e Usuário sem permissão supervisor
A primeira mensagem exige corrigir as credenciais. A segunda indica que o usuário autenticado não está habilitado como supervisor para esse fluxo. Corrija a identificação antes de continuar.
Exemplo: o supervisor seleciona Maria e confere R$ 200,00 em dinheiro do turno dela. Esse fechamento não deve usar o caixa de João apenas porque ambos trabalharam no mesmo computador.
Dúvidas frequentes (FAQ)
Continuar já fecha o caixa do funcionário?
Não. A ação valida a identificação e abre a conferência. O encerramento ocorre em Concluir fechamento após informar os valores e concluir a autenticação.
O funcionário aparece na lista, mas seu caixa está fechado. Posso consultar por aqui?
Esse fluxo encerra um caixa ativo. Para rever um encerramento anterior, use Relatório › Fechamento de Caixa.
O caixa pertence ao supervisor ou ao funcionário selecionado?
Os movimentos pertencem ao funcionário escolhido. O supervisor fica vinculado como responsável pela operação.
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