Operacional
Consultar o cupom na tela
Leia a reprodução do documento do pedido em uma janela de consulta. A tela monta o texto a partir do XML recebido pelo fluxo, sem alterar os itens ou registrar um pagamento.
Onde encontrar: Consulta do pedido/cupom › visualização em tela.
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Identificação do documento
No início da relação, confira empresa, título, número e data disponíveis no documento. O título pode identificar pedido, orçamento ou cupom conforme o fluxo que abriu a consulta. Uma aparência de cupom não transforma orçamento em venda faturada.
Cliente, vendedor e operador
São apresentados quando constam no XML e nas configurações da via. O operador identifica a operação; vendedor e cliente possuem vínculos próprios. Ausência na via não prova que não existam no cadastro.
Produtos, quantidade, unidade e preço
Leia cada linha na unidade comercial do documento. Para tomate, 3,500 KG × R$ 8,00 = R$ 28,00; um valor de quantidade 3,500 não representa 3.500 embalagens. As observações dos itens aparecem quando incluídas no documento.
Bruto, desconto, acréscimo, líquido e pagamentos
Confira as parcelas disponíveis no texto. Bruto é o valor antes dos ajustes; líquido considera desconto e acréscimo. Quando o documento contiver pagamentos, compare as formas e o troco. Não use um total isolado como prova de crédito bancário ou autorização de cartão.
Dúvidas frequentes (FAQ)
Esta janela permite corrigir a quantidade?
Não. A lista é uma reprodução de consulta. Correções dependem da situação do pedido e do fluxo de edição ou devolução adequado.
O documento mostra R$ 28,00. Isso comprova que o Pix caiu?
Não. O texto reproduz os dados registrados no documento. Confira a confirmação bancária pelo fluxo do recebimento.
Fechar a janela cancela o cupom?
Não. Apenas encerra a visualização. Cancelamento e devolução possuem ações específicas na consulta ou no menu operacional.
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