Operacional
Receber / PDV
Abra a frente de caixa, confira os itens e os pagamentos e conclua o faturamento da venda.
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Antes de começar
- Utilize um operador com permissão de PDV e caixa aberto.
- Confira o pedido, o cliente e as formas de pagamento disponíveis.
- A apresentação do PDV pode variar conforme o layout configurado.
Abra a frente de caixa
Acesse Operacional > Receber / PDV. Se o sistema solicitar a abertura do caixa, informe o valor inicial antes de continuar.
Confira a venda
Pesquise ou leia os produtos e confira quantidades e valores. Para um pedido já existente, use a pesquisa de pedido. Identifique cliente e vendedor conforme as exigências da configuração.
Informe os pagamentos
Escolha Dinheiro (F5), Cartão (F6), Banco (F7), Pós-pago (F8) ou Crédito da loja (Ctrl+L), quando disponíveis. Depois de cada janela, confira os valores incluídos no resumo e o que ainda falta receber.
Conclua o faturamento
Com os itens e pagamentos conferidos, use a ação de finalizar faturamento (F10). Aguarde o resultado da operação e confira o pedido na consulta adequada antes de considerar a venda concluída.
Exemplo: venda de R$ 100,00
O pedido 123 de Ana Lima contém 2 camisetas de R$ 50,00, total de R$ 100,00. Confira produto, quantidade, cliente e vendedor Carlos Lima. Informe a forma de pagamento, confira o saldo restante e só então conclua o faturamento. O cupom do exemplo corresponde a essa venda, com dados fictícios.
Modelo do comprovante
Modelo de cupom após faturar o pedido 123: duas camisetas de R$ 50,00, total R$ 100,00. A impressão segue as opções da instalação.
O que conferir no comprovante
| Informação impressa | O que significa |
|---|---|
| Dados do exemplo | O pedido 123 de Ana Lima contém 2 camisetas de R$ 50,00, total de R$ 100,00. Confira produto, quantidade, cliente e vendedor Carlos Lima. Informe a forma de pagamento, confira o saldo restante e só então conclua o faturamento. O cupom do exemplo corresponde a essa venda, com dados fictícios. |
| Conferência do impresso | Modelo de cupom após faturar o pedido 123: duas camisetas de R$ 50,00, total R$ 100,00. A impressão segue as opções da instalação. |
O formato pode variar com o modelo, a impressora e as opções da instalação.
Dúvidas frequentes
Existe pagamento parcial?
Confira o resumo e o saldo a receber após cada forma informada. O sistema permite compor o recebimento pelas opções habilitadas, mas valida os valores no fluxo de conclusão.
O documento fiscal apresentou erro.
Confira a mensagem e a situação do pedido e do documento na consulta fiscal. A conclusão comercial e a autorização fiscal devem ser verificadas pelos respectivos resultados do sistema.
As imagens reproduzem as telas com dados fictícios ou sem registros. A aparência e as opções podem variar conforme o tema, as permissões, o segmento e os módulos disponíveis.