Operacional
Cadastrar uma entrega
Classifique os produtos do pedido, escolha o endereço e prepare o agendamento da entrega.
Operacional › Central de Entregas
Antes de começar
- Localize um pedido com saldo disponível e sem planejamento de entrega já cadastrado.
- Confira o que o cliente já levou e o que ainda será entregue.
- Tenha endereço, data e janela de horário combinados.
Carregue o pedido
Na Central de Entregas, clique em Nova entrega. Informe o Número do pedido e use Carregar pedido, ou abra Pesquisar pedidos.
Classifique os itens
Na etapa Pedido e itens, defina o destino de cada produto e a quantidade. Use Entregar todos quando toda a quantidade disponível for para entrega. Para corrigir um item, use Alterar escolha e confira os totais de Cliente já levou e Total para entrega.
Escolha o endereço
Clique em Continuar. Selecione um endereço cadastrado ou Outro local de entrega. Confira logradouro, número, bairro, cidade, UF, contato e demais dados do destino.
Agende e salve
Avance ao Agendamento. Informe data, horários, prioridade e observações. Quando o pedido será cobrado na entrega, escolha a forma combinada. Confira o resumo e clique em Salvar e agendar.
Exemplo: agendar duas unidades
Carregue o pedido 123 de Ana Lima, com 2 camisetas. Classifique as 2 unidades para entrega, confirme o endereço fictício Rua de Exemplo, 100 e agende 17/10/2026, das 08:00 às 12:00, prioridade Normal. No exemplo o pedido já está faturado; não programe nova cobrança. A imagem mostra a etapa inicial, com os itens classificados.
Dúvidas frequentes
O pedido já tem planejamento.
Consulte a entrega existente na Central. O sistema evita criar um segundo planejamento pelo mesmo fluxo inicial.
Posso mudar o endereço sem alterar o cadastro do cliente?
O fluxo oferece Outro local de entrega. Confira os dados específicos do destino antes de salvar.
As imagens reproduzem as telas com dados fictícios ou sem registros. A aparência e as opções podem variar conforme o tema, as permissões, o segmento e os módulos disponíveis.