Operacional
Receber com crédito da loja
Utilize parte do crédito disponível de um cliente no pagamento do pedido.
Operacional › Receber / PDV › Crédito da loja
Antes de começar
- Identifique o cliente correto na venda.
- Confira o crédito disponível e o saldo do pedido.
Abra o crédito
No PDV, utilize a ação Crédito da loja (Ctrl+L). Confira o nome do Cliente e o Crédito disponível.
Informe o valor a usar
Preencha Valor a utilizar. O valor deve ser maior que zero e respeitar o limite disponível para essa operação.
Confira o resumo
Clique em Usar crédito. Ao retornar, confira o crédito incluído e eventual saldo restante. Conclua o faturamento e confira o registro correspondente ao cliente.
Exemplo: usar R$ 30,00 de crédito da loja
Ana Lima possui saldo de R$ 50,00. Para uma venda de R$ 100,00, utilize R$ 30,00 de crédito: o saldo de crédito passa a R$ 20,00 após efetivar a utilização, e ainda faltam R$ 70,00 para completar o pagamento. No cupom ilustrado, os R$ 70,00 restantes foram recebidos em dinheiro.
Campos e opções
| Campo | Como utilizar |
|---|---|
| Cliente | Titular do crédito. |
| Crédito disponível | Saldo exibido para o cliente. |
| Valor a utilizar | Parte do crédito destinada ao pedido. |
Modelo do comprovante
Modelo da venda de R$ 100,00 paga com R$ 30,00 de crédito da loja e R$ 70,00 em dinheiro, após concluir o faturamento.
O que conferir no comprovante
| Informação impressa | O que significa |
|---|---|
| Dados do exemplo | Ana Lima possui saldo de R$ 50,00. Para uma venda de R$ 100,00, utilize R$ 30,00 de crédito: o saldo de crédito passa a R$ 20,00 após efetivar a utilização, e ainda faltam R$ 70,00 para completar o pagamento. No cupom ilustrado, os R$ 70,00 restantes foram recebidos em dinheiro. |
| Conferência do impresso | Modelo da venda de R$ 100,00 paga com R$ 30,00 de crédito da loja e R$ 70,00 em dinheiro, após concluir o faturamento. |
O formato pode variar com o modelo, a impressora e as opções da instalação.
Dúvidas frequentes
Posso usar todo o saldo do cliente em uma compra menor?
A janela limita o uso ao valor disponível para a operação, considerando o crédito e o valor sugerido pelo pedido.
O cliente está errado.
Cancele a janela e corrija a identificação na venda antes de selecionar o crédito novamente.
As imagens reproduzem as telas com dados fictícios ou sem registros. A aparência e as opções podem variar conforme o tema, as permissões, o segmento e os módulos disponíveis.