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Operacional

Finalizar ou salvar um pedido

Diferencie salvar o orçamento, preparar o pedido e encaminhá-lo para recebimento.


Onde encontrar

Tela principal › Finalizar pedido

Antes de começar

  • Confira os itens, o valor total e as identificações do pedido.
  • Saiba se o objetivo é guardar um orçamento ou receber a venda.
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Escolha salvar ou finalizar no painel

Salvar registra um orçamento no fluxo correspondente. Finalizar prepara o pedido após as validações do painel. Aguarde o número apresentado pelo sistema.

Reprodução ilustrativa · dados fictícios
Exemplo preenchido com dados fictícios para este tutorial. Clique na imagem para ampliar.
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Confira a janela do pedido

A janela PEDIDO exibe o número e as opções RECEBER e FINALIZAR. O pedido já foi preparado pelo painel; a janela não é um comprovante de recebimento.

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Encaminhe a operação

RECEBER encaminha o número do pedido ao PDV quando aberto pelo painel principal. FINALIZAR fecha essa janela no fluxo observado. Para cobrar, confira os pagamentos e conclua o faturamento no PDV.

Exemplo: escolher o próximo passo do pedido 123

A imagem identifica PEDIDO: 123. Use RECEBER para encaminhar o pedido ao PDV e informar os pagamentos. Neste fluxo, FINALIZAR fecha essa janela; não equivale a receber R$ 100,00 nem a comprovar faturamento.

Como conferir o resultadoAnote o número e confira a situação do pedido. O orçamento, o pedido preparado e o pedido faturado representam etapas diferentes.

Dúvidas frequentes

FINALIZAR nessa janela registra pagamento?

No fluxo do painel analisado, a janela possui uma ação de recebimento e outra de fechamento. O recebimento precisa continuar no PDV.

Como conferir um orçamento salvo?

Pesquise pelo número na consulta de orçamento e confira o registro. A mensagem de orçamento salvo não indica pagamento.

As imagens reproduzem as telas com dados fictícios ou sem registros. A aparência e as opções podem variar conforme o tema, as permissões, o segmento e os módulos disponíveis.