Financeiro
Consultar estornos de recebimentos
Pesquise estornos de recebimentos por período e localize a justificativa de cada reversão.
Onde encontrar: Financeiro > Duplicatas Receber
Pesquisa
Início e fim
Definem o período dos estornos consultados. As duas datas precisam existir e o fim não pode ser anterior ao início. Não se trata do vencimento original da duplicata.
Filtro
Refine o resultado pelo texto disponível na consulta, como identificação do título ou cliente. Vazio mantém o resultado sem essa restrição textual.
Pesquisar
Carrega o histórico do intervalo. O botão fica indisponível durante a consulta; uma nova pesquisa substitui o carregamento anterior.
Resultado
Estorno, duplicata e recebimento
Identificam, respectivamente, a reversão, o título e o pagamento original. Utilize esses números em conjunto para localizar a ocorrência.
Data, valor e funcionário
Indicam o momento, o montante revertido e o responsável. O resumo informa quantidade e valor dos eventos encontrados.
Motivo e detalhe
Selecione a linha para ler o motivo completo no detalhe. Esses dados documentam a reversão e não alteram o saldo pela simples consulta.
Dúvidas frequentes
Qual data o período considera?
A data dos eventos de estorno, e não o vencimento dos títulos.
Posso deixar o filtro vazio?
Sim. O período continua delimitando a consulta sem o refinamento textual.
Selecionar um estorno desfaz a reversão?
Não. A seleção apenas permite consultar o detalhe.
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