Financeiro
Consultar histórico de estornos
Consulte as reversões relacionadas à duplicata escolhida e identifique o recebimento que originou cada estorno.
Onde encontrar: Financeiro > Duplicatas Receber
Histórico do título
Estorno e recebimento
Os identificadores diferenciam a reversão do pagamento original. Mais de uma linha pode pertencer à história do mesmo título, sem representar um novo recebimento.
Data, valor e funcionário
Mostram quando ocorreu a reversão, o montante e quem a executou. São dados de consulta e não campos de alteração da baixa.
Motivo
Registra a justificativa informada na operação. Use o conteúdo para distinguir pagamento duplicado, valor incorreto e outras ocorrências concretas.
Fechar
Encerra a consulta. Esta janela não executa um novo estorno nem restaura um pagamento por selecionar uma linha.
Dúvidas frequentes
Abrir o histórico estorna novamente?
Não. É uma consulta dos eventos gravados.
O número do estorno é a duplicata?
Não. São identificadores diferentes de título, recebimento e reversão.
Onde consulto estornos de vários clientes?
Use o relatório de estornos, com período e pesquisa próprios.
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