Financeiro
Consultar duplicatas a receber
Consulte os débitos do crediário, acompanhe recebimentos e selecione os títulos que serão recebidos ou renegociados.
Onde encontrar: Financeiro > Duplicatas Receber
Resumo de clientes
Pesquisa de cliente
Use o filtro para localizar o cliente. O resumo identifica código, nome, CPF/CNPJ, valor a vencer, vencido e total. Selecione a pessoa antes de consultar seus títulos. Nomes semelhantes não significam o mesmo cadastro.
Clientes em dia, com pendência e total
São contadores de clientes do resumo, distintos da quantidade de duplicatas. Uma pessoa pode possuir vários títulos e continuar contando como um cliente.
Duplicatas a vencer, vencidas e total em débito
São somas dos títulos da consulta. Não incluem dinheiro recebido como se ainda fosse débito. Use a separação para identificar vencimentos futuros e atrasados.
Relatório e Excel
Geram saídas do resumo apresentado. O Excel é salvo em .xls. Selecionar uma pasta e salvar o arquivo não executa cobrança nem altera o saldo do cliente.
Títulos do cliente e todos os clientes
Todos, emissão ou vencimento
Todos dispensa o filtro de datas; emissão filtra quando o título foi criado e vencimento filtra a data prevista para pagamento. As datas ficam habilitadas conforme o modo escolhido.
Situações
As escolhas distinguem títulos abertos, vencidos, pagos, deletados, já renegociados e novos títulos de renegociação. Título pago ou que já deu origem a outra negociação não pode ser tratado como aberto apenas porque aparece na lista.
Colunas das duplicatas
Duplicata identifica o título; cliente e documento identificam o devedor; parcela e vencimento identificam o prazo; valor e situação mostram a obrigação. A observação pode ser aberta nos detalhes. Número de pedido relaciona a origem da dívida e é diferente do número da duplicata.
Marcar e receber selecionadas
Marque os títulos desejados. Para uma baixa conjunta, todos precisam pertencer ao mesmo cliente e possuir situação permitida. Recebimento exige caixa aberto. Receber esta usa a linha indicada; receber selecionadas utiliza as marcações.
Renegociar
Abre a composição de novos vencimentos para títulos elegíveis. Não equivale a registrar dinheiro recebido. A permissão para renegociar é diferente da permissão de receber.
Deletar e restaurar
Deletar solicita confirmação e só aceita título em situação permitida. A aba de deletadas mantém a consulta e oferece restauração conforme o fluxo. Deletar uma duplicata não é estornar um recebimento.
Recebimentos e histórico
Pagamentos
O período dessa aba consulta recebimentos. As colunas relacionam cliente, data, valor original, ajustes e valor pago. Abra a ação de estorno no recebimento correto, não em outro pagamento do mesmo cliente.
Renegociações e deletadas
Mostram data, cliente, valor, funcionário e títulos associados. Os filtros de data dessas abas pertencem ao histórico consultado, separados do vencimento dos títulos abertos.
Inadimplentes e estornos
Inadimplentes reúne cliente, total, atualização e funcionário conforme a consulta. Estornos possui período e pesquisa próprios para acompanhar reversões de recebimentos. Não confunda uma reversão de pagamento com exclusão do título.
Impressão e segunda via
As consultas possuem relatórios e comprovantes vinculados aos dados selecionados. Falha ao abrir uma impressão não comprova falha de gravação da operação financeira.
Dúvidas frequentes
Posso receber títulos de dois clientes juntos?
Não. A seleção conjunta exige um único cliente.
Por que a data ficou bloqueada?
A escolha Todos desativa o filtro por emissão ou vencimento.
Receber precisa de caixa aberto?
Sim. O ALRA bloqueia a baixa com o caixa fechado.
Deletar título devolve o pagamento?
Não. Recebimentos são revertidos pelo fluxo de estorno.
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