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Relatórios

Pedidos

Localize vendas, orçamentos e cancelamentos, consulte as formas de pagamento e abra o documento do pedido selecionado.

Onde encontrar: Relatório > Vendas e Produtos > Pedidos

Período e filtros

Pedidos. Ilustração com dados fictícios. Clique para ampliar.

Data inicial e final

O período operacional começa às 04h do primeiro dia e vai até as 04h do dia seguinte ao último dia, conforme a regra desta consulta. Não equivale a um intervalo civil de meia-noite a meia-noite. Informe as duas datas em ordem válida.

Situação

Todas reúne as situações. As opções distinguem orçamento, pedido aberto, faturado, faturado cancelado, orçamento cancelado, estorno e pedido aberto cancelado. Um orçamento não representa venda faturada.

Funcionário

Restringe ao funcionário escolhido; Todos retira essa restrição. O vendedor continua sendo um dado separado apresentado no pedido.

Pesquisar

Localiza pedido, cliente, CPF/CNPJ, funcionário ou vendedor. A procura considera as palavras informadas; vazio deixa a consulta sem essa restrição textual.

Ordenar por

Muda a ordem do conjunto conforme o critério escolhido, como data, valor ou identificação. Não muda a situação do pedido.

Gerar e Cancelar consulta

Gerar aplica os filtros. Cancelar consulta interrompe carregamento, detalhe ou exportação em andamento, sem cancelar nenhuma venda.

Aba Pedidos

Pedido e comanda

Pedido identifica a operação. Comanda aparece quando o recurso está disponível e pode ficar oculta nos demais casos; não substitui o ID do pedido.

Data, cliente e documento

Identificam o momento e a pessoa da operação. Um pedido sem cliente identificado pode ter esses dados vazios sem ser confundido com outro cadastro.

Funcionário, vendedor e responsável

São papéis distintos da operação. Não suponha que o usuário que finalizou, o vendedor e o responsável sejam sempre a mesma pessoa.

Situação e observação do cancelamento

Mostram o estado e a justificativa disponível para cancelamento. A coluna de observação pode ser ativada em Campos quando não estiver visível.

Valor bruto, desconto, acréscimo e líquido

São componentes do valor da operação. Revise o líquido para comparar faturamento, preservando o sinal dos estornos.

Formas de pagamento

Dinheiro, débito, crédito, VR/VA, banco e crediário detalham a composição. Crédito de cartão e crediário da loja são meios diferentes. Placa apresenta o veículo quando relacionado à operação.

Gráfico de pagamentos

Mostra os pagamentos do recorte completo aplicado. A composição pode incluir pagamentos das situações escolhidas e não deve ser confundida automaticamente com o indicador de faturamento.

Ver pedido

Exige uma linha selecionada e abre o documento do pedido. É uma consulta; não refatura a venda.

Resumo e apresentação

Resumo por situação

Agrupa situação, quantidade e valor. Os grupos permitem separar pedidos abertos e cancelados do faturamento.

Faturamento do recorte

Considera pedidos faturados e os movimentos de estorno da composição. Não soma orçamentos e abertos como venda concluída.

Pedidos faturados e ticket médio

Pedidos faturados conta as vendas de situação faturada. O ticket utiliza o faturamento do recorte sobre essa quantidade; estornos afetam o valor sem virar outra venda faturada na contagem.

Pedidos em aberto

Conta os pedidos que permanecem abertos no filtro. Não é o mesmo que parcelas vencidas de crediário.

Campos

Permite escolher colunas da aba Pedidos ou do Resumo, com seleção própria por seção. Mantenha ao menos um campo. A escolha também orienta PDF e Excel.

Rolagem, PDF e Excel

As linhas são carregadas por partes. Os totais e a exportação consideram o filtro completo, além das linhas já visíveis. O gráfico fica oculto na seção de resumo quando não pertence àquela aba.

Dúvidas frequentes

Posso comparar este período diretamente com meia-noite a meia-noite?

O relatório usa o corte operacional das 04h; alinhe os intervalos antes de comparar.

Vendedor e funcionário são sempre iguais?

Não. São campos diferentes da operação.

Cancelar consulta cancela o pedido?

Não. Apenas interrompe o trabalho do relatório.

Por que os pagamentos diferem do faturamento?

A composição de pagamentos pode abranger as situações selecionadas, enquanto o faturamento tem sua regra de status.

Ilustração