Relatórios
Crédito da Loja
Consulte o saldo disponível dos clientes e acompanhe a geração e utilização de crédito da loja.
Onde encontrar: Relatório > Clientes > Crédito da Loja
Saldos dos clientes
Cliente ou CPF/CNPJ
Refina os clientes pelo nome ou documento. Vazio mantém a consulta sem esse refinamento. Clique em Consultar para carregar os saldos.
Somente clientes com crédito
Restringe a lista aos clientes com saldo positivo. Desmarcado, permite acompanhar também os demais saldos encontrados pelo filtro.
Tipo, cliente e CPF/CNPJ
Tipo diferencia pessoa física e jurídica; nome e documento identificam o cadastro. Selecione a pessoa correta antes de abrir o extrato.
Saldo disponível
É o saldo atual considerando todo o histórico do cliente. Não depende das datas escolhidas na aba de movimentações.
Última movimentação
Mostra quando ocorreu o último movimento disponível do crédito daquele cliente. Não é uma data de validade do saldo.
Clientes com crédito e total disponível
Contam e somam apenas os saldos positivos dentro da pesquisa. Não representam necessariamente todos os clientes da instalação quando há filtro aplicado.
Ver extrato
Abre o histórico da pessoa selecionada. O botão depende da seleção e da disponibilidade do fluxo de extrato; não cria crédito ao abrir.
Movimentações
Período
Define quais movimentos entram no relatório. Informe as duas datas do intervalo, mantendo início anterior ou igual ao fim.
Pesquisa textual
Localiza cliente, documento, devolução ou pedido. Vazio retira apenas o filtro textual.
Gerar relatório
Carrega as movimentações do intervalo. Consultar saldos e gerar movimentos são consultas distintas.
Data, cliente e movimento
Identificam quando o evento ocorreu, quem recebeu ou utilizou o crédito e sua descrição.
Crédito gerado e utilizado
Gerado mostra a entrada de crédito; utilizado mostra o consumo. Devolução relaciona a origem e Pedido utilizado relaciona a aplicação em uma venda.
Saldo do cliente
É o saldo associado ao movimento, separado da simples soma das entradas do período.
Totais do período
Créditos gerados menos utilizados formam a movimentação líquida. R$ 80,00 gerados e R$ 30,00 utilizados resultam em R$ 50,00 de movimento líquido; o saldo atual pode incluir crédito anterior ao intervalo.
Dúvidas frequentes
O saldo atual precisa ser igual à movimentação do mês?
Não. O saldo considera todo o histórico; o mês limita os movimentos exibidos.
Consultar cria crédito para o cliente?
Não. É uma consulta dos movimentos e saldos registrados.
O total disponível soma saldos negativos?
O indicador soma os saldos positivos da pesquisa.
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