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Relatórios

Cadastro de Clientes

Consulte os clientes ativos de pessoa física e jurídica, com seus contatos, endereço e referências cadastrais. A relação permite organizar a base, sem criar outra compra ou alterar o cadastro.

Onde encontrar: Relatório › Cadastro de Clientes.

Gerar e localizar

Cadastro de Clientes. Ilustração com dados fictícios. Clique para ampliar.

Nome, Rua, Bairro, Cidade e UF

Escolha a ordenação. A relação reúne primeiro pessoas físicas e depois pessoas jurídicas, com a ordem escolhida dentro de cada conjunto. A opção não é uma seleção exclusiva de cidade ou bairro.

Gerar relatório

Atualiza os clientes ativos. Cadastros inativos não fazem parte desta relação. Se a tela mostrar Consulta não disponível, houve indisponibilidade da consulta; não interprete como uma lista validada com zero clientes.

Filtro

Restringe os registros carregados por nome, rua, bairro, cidade, UF ou CPF/CNPJ. Apague o texto para voltar à relação completa carregada. Para CPF/CNPJ, use também os dígitos conforme a apresentação e confira o documento final.

Entender as colunas

ID, Nome e CPF/CNPJ

ID é o identificador do cadastro. Nome usa o nome da pessoa física ou fantasia da pessoa jurídica. Pessoas de tipos diferentes podem ter identificadores iguais; confirme também nome e documento.

TEL1, TEL2 e Email

Mostram os dados de contato. WhatsApp na linha abre o contato de TEL1; se não houver telefone, corrija no cadastro. Abrir o contato não envia a relação nem comprova que uma mensagem foi recebida.

Rua, Número, Complemento, Bairro, Cidade, UF e CEP

Apresentam o endereço cadastral. O destino de uma entrega pode usar outro local e não deve ser deduzido somente desta relação.

Data cad., Crédito e Data da última compra

Data cad. é a data de inclusão. Crédito é a informação do cadastro para crediário, distinta do saldo de crédito da loja originado de devoluções. Última compra usa a última venda faturada considerada pela consulta; sem compra vinculada, fica sem data.

Registros

Conta cadastros retornados, não pedidos. Uma pessoa com dez compras continua sendo uma linha cadastral.

Exportar a relação

Cadastro de Clientes. Ilustração com dados fictícios. Clique para ampliar.

Exportar PDF e Exportar Excel

PDF prioriza identificação, contatos e endereço. Excel grava XLS com os campos da relação. Confira as linhas exportadas e o filtro aplicado antes de utilizar o arquivo.

As correções feitas fora do sistema não atualizam automaticamente os cadastros. Para manter telefone ou endereço, abra o cliente correspondente e grave no cadastro.

Exemplo: uma pessoa física e uma empresa com nome parecido são duas linhas. Confirme CPF/CNPJ e tipo antes de usar o contato ou comparar suas compras.

Dúvidas frequentes (FAQ)

Por que um cliente inativo não aparece?

A relação consulta cadastros ativos. Confira a situação no cadastro antes de criar outra pessoa com os mesmos dados.

A lista está em ordem de nome, mas há uma segunda sequência alfabética. É esperado?

Sim. A consulta apresenta pessoas físicas e depois pessoas jurídicas, cada conjunto com a ordenação escolhida.

O contador significa quantidade de compras?

Não. Conta cadastros retornados. Consulte Vendas por Cliente para pedidos ou itens comprados.

Alterar o telefone no Excel corrige o sistema?

Não. O arquivo é uma saída da consulta. Grave o telefone no cadastro do cliente para as próximas operações.

Ilustração