Relatórios
Cadastro de Clientes
Consulte os clientes ativos de pessoa física e jurídica, com seus contatos, endereço e referências cadastrais. A relação permite organizar a base, sem criar outra compra ou alterar o cadastro.
Onde encontrar: Relatório › Cadastro de Clientes.
Gerar e localizar
Nome, Rua, Bairro, Cidade e UF
Escolha a ordenação. A relação reúne primeiro pessoas físicas e depois pessoas jurídicas, com a ordem escolhida dentro de cada conjunto. A opção não é uma seleção exclusiva de cidade ou bairro.
Gerar relatório
Atualiza os clientes ativos. Cadastros inativos não fazem parte desta relação. Se a tela mostrar Consulta não disponível, houve indisponibilidade da consulta; não interprete como uma lista validada com zero clientes.
Filtro
Restringe os registros carregados por nome, rua, bairro, cidade, UF ou CPF/CNPJ. Apague o texto para voltar à relação completa carregada. Para CPF/CNPJ, use também os dígitos conforme a apresentação e confira o documento final.
Entender as colunas
ID, Nome e CPF/CNPJ
ID é o identificador do cadastro. Nome usa o nome da pessoa física ou fantasia da pessoa jurídica. Pessoas de tipos diferentes podem ter identificadores iguais; confirme também nome e documento.
TEL1, TEL2 e Email
Mostram os dados de contato. WhatsApp na linha abre o contato de TEL1; se não houver telefone, corrija no cadastro. Abrir o contato não envia a relação nem comprova que uma mensagem foi recebida.
Rua, Número, Complemento, Bairro, Cidade, UF e CEP
Apresentam o endereço cadastral. O destino de uma entrega pode usar outro local e não deve ser deduzido somente desta relação.
Data cad., Crédito e Data da última compra
Data cad. é a data de inclusão. Crédito é a informação do cadastro para crediário, distinta do saldo de crédito da loja originado de devoluções. Última compra usa a última venda faturada considerada pela consulta; sem compra vinculada, fica sem data.
Registros
Conta cadastros retornados, não pedidos. Uma pessoa com dez compras continua sendo uma linha cadastral.
Exportar a relação
Exportar PDF e Exportar Excel
PDF prioriza identificação, contatos e endereço. Excel grava XLS com os campos da relação. Confira as linhas exportadas e o filtro aplicado antes de utilizar o arquivo.
As correções feitas fora do sistema não atualizam automaticamente os cadastros. Para manter telefone ou endereço, abra o cliente correspondente e grave no cadastro.
Exemplo: uma pessoa física e uma empresa com nome parecido são duas linhas. Confirme CPF/CNPJ e tipo antes de usar o contato ou comparar suas compras.
Dúvidas frequentes (FAQ)
Por que um cliente inativo não aparece?
A relação consulta cadastros ativos. Confira a situação no cadastro antes de criar outra pessoa com os mesmos dados.
A lista está em ordem de nome, mas há uma segunda sequência alfabética. É esperado?
Sim. A consulta apresenta pessoas físicas e depois pessoas jurídicas, cada conjunto com a ordenação escolhida.
O contador significa quantidade de compras?
Não. Conta cadastros retornados. Consulte Vendas por Cliente para pedidos ou itens comprados.
Alterar o telefone no Excel corrige o sistema?
Não. O arquivo é uma saída da consulta. Grave o telefone no cadastro do cliente para as próximas operações.
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