Alra sistemasManual do sistemaVoltar ao siteEdição 0.2

Relatórios

Aniversariantes

Localize clientes de pessoa física ativos pelo mês de aniversário. Use a relação para preparar o atendimento e conferir os contatos cadastrados.

Onde encontrar: Relatório › Aniversariantes.

Definir a consulta

Aniversariantes. Ilustração com dados fictícios. Clique para ampliar.

Mês

Selecione Janeiro a Dezembro ou Todos. O recorte é o mês da data de nascimento, e não o mês do cadastro nem das compras. Não existe filtro de ano de nascimento nesta escolha.

Nome, Rua, Bairro, Cidade e UF

Essas opções definem a ordenação complementar. O relatório ordena primeiro pelo aniversário: dia no mês escolhido, ou mês e dia quando Todos está selecionado. Escolher Cidade não retira automaticamente clientes de outras cidades.

Gerar relatório e Filtro

Gerar consulta a relação do mês. Filtro restringe os dados carregados pelos textos previstos na tela. Se não encontrar uma pessoa, confira se o cadastro é de pessoa física, está ativo e possui o nascimento correto.

Ler os campos

ID, Nascimento, Nome e CPF/CNPJ

ID identifica o cadastro; Nascimento contém a data cadastrada; Nome e documento identificam a pessoa. Apesar do título da coluna CPF/CNPJ, a consulta de aniversário utiliza pessoa física ativa, sem incluir empresas como aniversariantes.

TEL1, TEL2 e Email

São os contatos cadastrados. A ação WhatsApp da linha usa TEL1 para abrir a conversa; abrir o contato não envia automaticamente uma campanha.

Rua, Número, Complemento, Bairro, Cidade, UF e CEP

Reproduzem o endereço da pessoa. Endereço incompleto precisa ser corrigido no cadastro, não na planilha exportada se a intenção é manter o sistema atualizado.

Data cadastro, Crédito e Data da última compra

Data cadastro indica a criação do cliente. Crédito é a informação de crédito do cadastro usada pelo crediário; não é o extrato de saldo gerado por devoluções. Última compra usa as vendas faturadas consideradas por esta consulta e pode ficar vazia para quem não possui uma compra vinculada.

Registros

Conta as linhas retornadas. Não soma idade, crédito nem valor de compras.

Exportar

Aniversariantes. Ilustração com dados fictícios. Clique para ampliar.

Exportar PDF e Exportar Excel

PDF prepara uma relação de identificação, contatos e endereço; Excel grava XLS com os campos da relação. Confira o mês e o filtro da consulta antes de usar a saída. Não há registros para exportar exige gerar uma relação com resultados.

Exemplo: Ana nasceu em 12/11 e foi cadastrada em agosto. Ela pertence a Novembro pelo aniversário, independentemente de ter comprado em agosto ou novembro.

Dúvidas frequentes (FAQ)

Uma empresa aparece no cadastro, mas não no aniversário. Por quê?

Esta consulta de aniversariantes usa pessoas físicas ativas. A coluna CPF/CNPJ é um rótulo compartilhado e não inclui aniversários de empresas.

Escolher Cidade filtra uma cidade específica?

Essa opção define a ordenação complementar. Para restringir os registros carregados, utilize Filtro e confira as linhas resultantes.

Cliente ativo sem compra deve aparecer?

Pode aparecer pelo aniversário. Data da última compra ficará vazia quando não houver compra vinculada considerada pela consulta.

Crédito aqui é o saldo da devolução do cliente?

Não. É o dado de crédito do cadastro para crediário. Consulte Crédito da Loja para saldo e movimentos de devoluções.

Ilustração