Alra sistemasManual do sistemaVoltar ao siteEdição 0.2

Administrativo

Atender um novo pedido do iFood

Analise um pedido novo e escolha aceitar ou rejeitar o atendimento.

Onde encontrar: Administrativo > Plugin e API > iFood

Conferência e decisão

Atender um novo pedido do iFood. Ilustração com dados fictícios. Clique para ampliar.

Mensagem e itens

A janela apresenta a mensagem recebida e os dados do pedido. Examine produtos e quantidades antes de aceitar, pois o processamento utiliza o cadastro local.

Aceitar

Verifica existência de itens e a correspondência dos códigos com produtos. Pedido vazio, código vazio, produto não encontrado ou mais de um produto para o mesmo código bloqueiam a aceitação.

Produtos controlados

A validação também bloqueia classificações SNGPC ou controles incompatíveis com esse fluxo. A correção do vínculo deve preservar a classificação efetiva do produto.

Rejeitar

Consulta os motivos de cancelamento disponíveis e pede a escolha. Acompanhe o retorno da integração; fechar a janela não equivale a rejeitar.

Imprimir

Gera a impressão para a equipe. A impressão não substitui o comando Aceitar.

Dúvidas frequentes

Por que código duplicado bloqueia?

O ALRA exige correspondência única para identificar o produto local.

Posso aceitar sem itens e corrigir depois?

Não. A validação bloqueia pedido vazio.

Imprimir significa aceitar?

Não. São ações independentes.

Ilustração