Alra sistemasManual do sistemaVoltar ao siteEdição 0.2

Primeiros passos

Conhecer a tela principal e seus atalhos

A tela principal reúne os menus e a preparação de vendas da frente de caixa (PDV). Use os dados do produto e os itens da venda para acompanhar o atendimento.

Ilustração com dados fictícios.

Pesquisar e identificar produtos

Usuário logado

O painel apresenta o operador da sessão. Ele não é o cliente selecionado para a venda.

Pesquisar / Código

Digite código de barras, código do produto ou nome. F1 leva à pesquisa e F3 abre a pesquisa avançada. Ao pesquisar por nome, identifique a apresentação correta antes de incluir.

Vender assim pesquisar

Quando marcado, a seleção de um resultado já chama o fluxo de venda rápida. Use considerando que pesquisar pode incluir o produto no atendimento.

Produto, códigos e característica

O resumo mostra nome, barras, código interno e detalhes da mercadoria. Exemplo: COCA-COLA 300 ML deve ser distinguida da versão de 2 litros.

Fabricante, observação e localização

São referências da ficha do produto para identificação e uso interno.

Preço, Estoque e Unidade comercial

Preço mostra a referência de venda e estoque a disponibilidade apresentada. Observe a unidade: TOMATE 3,500 KG representa três quilos e meio. S/C indica a condição apresentada para produto sem controle de estoque, não saldo zero.

Lote e Atacado

Lote acompanha o controle da mercadoria. O bloco de atacado só aparece quando o produto utiliza a condição, mostrando quantidade de referência e preço correspondente.

Incluir e acompanhar itens

Vender Rápido — F2

Aciona a inclusão rápida do produto pesquisado. Mercadorias com lote ou SNGPC podem exigir conferências próprias antes de inclusão.

Vender — Alt+M

Abre a preparação detalhada, com quantidade, preço unitário, valor bruto, acréscimo, desconto, valor líquido e observação adicional. Use para quantidade como 3,500 KG de tomate ou para um ajuste permitido no item.

Grade — Alt+G

Abre as variações do produto quando houver grade. Selecione o item e a apresentação corretos.

Alterar Produto — Alt+A

Abre a manutenção do cadastro selecionado, conforme acesso do operador.

Comanda

Nesta tela, o botão Comanda não abre um atendimento. Para operações por mesa ou comanda, utilize o fluxo específico disponível para o segmento.

Itens da venda

As linhas mostram número, código, produto, quantidade, valor unitário e total, podendo apresentar característica e observação. O total da linha é diferente do preço de uma única unidade.

Atalhos de atendimento

Cliente — F9 e Vendedor — Alt+V

Selecionam quem compra e o responsável comercial. São papéis diferentes do usuário logado.

Finalizar — F10

Avança ao fluxo de conclusão/recebimento do atendimento preparado. Incluir um item na lista não é o mesmo que receber a venda.

Pedidos e orçamentos

Alt+B busca pedido; Alt+K busca orçamento; Alt+S salva orçamento e Alt+I solicita sua impressão. Abrir ou salvar orçamento não representa recebimento.

Veículo — Alt+E

Seleciona o veículo no contexto disponível do atendimento.

Limpar — Alt+L

Aciona a limpeza prevista pelo fluxo de venda. Observe a confirmação e a situação do atendimento antes de iniciar outra preparação.

Dúvidas frequentes

Pesquisei e o produto entrou sozinho. Por quê?

Verifique se Vender assim pesquisar está marcado.

Estoque S/C é igual a zero?

Não. É a apresentação usada para produto sem controle de estoque.

Onde digito três quilos e meio de tomate?

No fluxo detalhado de venda, informe 3,500 e confira que a unidade seja KG.

Cliente e usuário logado são a mesma pessoa?

Não. Um identifica o comprador; o outro, o operador do sistema.

Salvar orçamento recebe dinheiro?

Não. Recebimento é tratado na finalização da venda.

Por que algumas opções não aparecem no Free?

A disponibilidade acompanha o plano e o segmento. O Free não inclui NF-e/NFC-e nem relatórios gerenciais.

Ilustração