Primeiros passos
Entrar no sistema
Acesse o ALRA com o usuário cadastrado para sua operação.
Ilustração com dados fictícios.
Identificação
LOGIN
Digite o nome de acesso do funcionário. Não use o nome do cliente, o CNPJ da empresa ou o e-mail de uma conta externa como substituto do usuário cadastrado.
SENHA
Informe a senha correspondente. O campo oculta os caracteres digitados. Enter no login leva ao campo da senha; Enter na senha inicia o acesso.
ENTRAR
Solicita a autenticação e prepara a abertura do sistema. Durante o processamento, login, senha e botão ficam temporariamente indisponíveis para impedir tentativas simultâneas.
Versão
A indicação permite identificar a versão exibida pela instalação, útil ao comunicar um problema ao atendimento.
Situações da inicialização
Primeiro acesso da instalação
Quando houver ativação inicial pendente, o sistema pode abrir o formulário dos dados da empresa e segmento. Veja Ativar o sistema.
Seleção da loja
Em instalação com escolha de lojas, selecione o contexto solicitado. A escolha identifica onde o sistema será iniciado; não é transferência de mercadorias.
Mensagem de falha
Leia a informação apresentada. Falha de acesso, indisponibilidade de dados ou condição de instalação não são resolvidas repetindo o clique enquanto a tentativa está em andamento.
X e Alt+F4
Fecham a janela do sistema. O botão X não é troca de usuário.
Dúvidas frequentes
Enter no login já tenta entrar?
Não. Leva à senha e seleciona seu conteúdo; Enter na senha inicia o acesso.
Por que os campos ficaram bloqueados?
O sistema está processando a tentativa e preparando a abertura. Aguarde o retorno.
A senha deste campo é a senha da Anvisa?
Não. É a senha do usuário de acesso ao ALRA.
Abriu a ativação em vez da tela principal. O que significa?
Há uma etapa inicial da instalação a concluir com dados da empresa e escolha de segmento.
Como troco de usuário depois de entrar?
Utilize Logoff na tela principal para retornar ao acesso.
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