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Ajuste

Configuração Balança

Configure a leitura de etiquetas de produtos pesados e a comunicação com a balança conectada ao caixa. São duas configurações diferentes: a etiqueta informa dados pelo código de barras; a conexão serial consulta o peso do equipamento.

Onde encontrar: Ajuste › Configuração Balança.

Balança com Impressora de Etiqueta

Configuração Balança. Ilustração com dados fictícios. Clique para ampliar.

Dígito inicial que identifica o código da balança

Informe o prefixo presente nas etiquetas emitidas pela balança, por exemplo 2. Essa identificação permite separar um código dinâmico de pesagem do código comum de uma embalagem.

Identificação do código do produto — Inicia e Termina no dígito

O início é apresentado pela configuração carregada, sem digitação direta. Escolha a posição final entre 4, 5, 6 ou 7 conforme o formato da etiqueta. O trecho deve corresponder ao código cadastrado para o produto, normalmente o SKU da balança.

Identificar o peso ou valor — Inicia e Termina no dígito

Escolha o início entre 6, 7 ou 8 e o fim entre 10, 11 ou 12. As posições delimitam o número que será interpretado. Copie o padrão efetivamente emitido pelo equipamento; não use essas posições para mudar o preço do cadastro.

Peso ou Valor e Casas decimais

Selecione Peso quando o trecho contiver a quantidade pesada, ou Valor quando contiver o total monetário da etiqueta. Escolha 2 ou 3 casas decimais conforme o padrão. Interpretar valor como peso transforma o significado do número e pode lançar quantidade incorreta.

Para tomate a R$ 8,00 por KG, 3,500 KG custam R$ 28,00. Uma etiqueta que contém o peso representa 3,500; uma etiqueta que contém valor representa 28,00, cada qual com seu próprio formato.

Salvar

Grava a interpretação das etiquetas. Essa ação pertence à primeira aba e não testa a comunicação serial. Depois de salvar, compare produto, quantidade e total de uma etiqueta conhecida na frente de caixa (PDV).

Balança Serial

Balança e Porta

Escolha o protocolo/modelo do equipamento. Nenhum mantém a integração desabilitada. A lista contém modelos de Filizola, Toledo, Urano e outros; uma marca parecida não garante que o protocolo seja o mesmo.

Selecione a porta COM1 a COM12 que o Windows atribuiu ao equipamento.

Velocidade, Bits de Dados e Parity

Informe os parâmetros de comunicação configurados na balança. Velocidade oferece 2400 a 57600, conforme as opções da lista; Bits oferece 5, 6, 7 ou 8; Parity oferece none, odd, even, mark ou space. Os três precisam corresponder à configuração do equipamento.

Salvar e Testar Balança

Grava os parâmetros seriais e tenta iniciar a conexão. Com a balança habilitada, consulta o peso e mostra o resultado com três casas decimais e KG. A ação de teste também salva; não é uma prévia sem gravação.

Se aparecer Erro ao salvar configuração, confira porta e parâmetros antes de repetir. Uma configuração salva não comprova leitura correta: o resultado do teste deve coincidir com o peso mostrado no visor.

Dúvidas frequentes (FAQ)

A etiqueta encontra o produto, mas lança a quantidade errada. Onde ajustar?

Confira o trecho de peso/valor, o tipo escolhido e as casas decimais da primeira aba. Se a etiqueta traz R$ 28,00, selecionar Peso não representa 3,500 KG.

Salvar na primeira aba também configura a porta COM?

Não. Salvar grava a interpretação da etiqueta. Use Salvar e Testar Balança na aba Balança Serial para a conexão do equipamento.

Como conferir um teste com 3,500 KG?

O aviso deve apresentar 3,500 KG. Para um produto de R$ 8,00 por KG, essa quantidade resulta em R$ 28,00 na venda. Confira também a unidade KG no cadastro.

Escolhi Nenhum e não aparece peso. É defeito?

Nenhum desabilita a integração serial. Escolha o protocolo correto e a porta utilizada antes de testar.

Ilustração