Ajuste
Configuração Balança
Configure a leitura de etiquetas de produtos pesados e a comunicação com a balança conectada ao caixa. São duas configurações diferentes: a etiqueta informa dados pelo código de barras; a conexão serial consulta o peso do equipamento.
Onde encontrar: Ajuste › Configuração Balança.
Balança com Impressora de Etiqueta
Dígito inicial que identifica o código da balança
Informe o prefixo presente nas etiquetas emitidas pela balança, por exemplo 2. Essa identificação permite separar um código dinâmico de pesagem do código comum de uma embalagem.
Identificação do código do produto — Inicia e Termina no dígito
O início é apresentado pela configuração carregada, sem digitação direta. Escolha a posição final entre 4, 5, 6 ou 7 conforme o formato da etiqueta. O trecho deve corresponder ao código cadastrado para o produto, normalmente o SKU da balança.
Identificar o peso ou valor — Inicia e Termina no dígito
Escolha o início entre 6, 7 ou 8 e o fim entre 10, 11 ou 12. As posições delimitam o número que será interpretado. Copie o padrão efetivamente emitido pelo equipamento; não use essas posições para mudar o preço do cadastro.
Peso ou Valor e Casas decimais
Selecione Peso quando o trecho contiver a quantidade pesada, ou Valor quando contiver o total monetário da etiqueta. Escolha 2 ou 3 casas decimais conforme o padrão. Interpretar valor como peso transforma o significado do número e pode lançar quantidade incorreta.
Para tomate a R$ 8,00 por KG, 3,500 KG custam R$ 28,00. Uma etiqueta que contém o peso representa 3,500; uma etiqueta que contém valor representa 28,00, cada qual com seu próprio formato.
Salvar
Grava a interpretação das etiquetas. Essa ação pertence à primeira aba e não testa a comunicação serial. Depois de salvar, compare produto, quantidade e total de uma etiqueta conhecida na frente de caixa (PDV).
Balança Serial
Balança e Porta
Escolha o protocolo/modelo do equipamento. Nenhum mantém a integração desabilitada. A lista contém modelos de Filizola, Toledo, Urano e outros; uma marca parecida não garante que o protocolo seja o mesmo.
Selecione a porta COM1 a COM12 que o Windows atribuiu ao equipamento.
Velocidade, Bits de Dados e Parity
Informe os parâmetros de comunicação configurados na balança. Velocidade oferece 2400 a 57600, conforme as opções da lista; Bits oferece 5, 6, 7 ou 8; Parity oferece none, odd, even, mark ou space. Os três precisam corresponder à configuração do equipamento.
Salvar e Testar Balança
Grava os parâmetros seriais e tenta iniciar a conexão. Com a balança habilitada, consulta o peso e mostra o resultado com três casas decimais e KG. A ação de teste também salva; não é uma prévia sem gravação.
Se aparecer Erro ao salvar configuração, confira porta e parâmetros antes de repetir. Uma configuração salva não comprova leitura correta: o resultado do teste deve coincidir com o peso mostrado no visor.
Dúvidas frequentes (FAQ)
A etiqueta encontra o produto, mas lança a quantidade errada. Onde ajustar?
Confira o trecho de peso/valor, o tipo escolhido e as casas decimais da primeira aba. Se a etiqueta traz R$ 28,00, selecionar Peso não representa 3,500 KG.
Salvar na primeira aba também configura a porta COM?
Não. Salvar grava a interpretação da etiqueta. Use Salvar e Testar Balança na aba Balança Serial para a conexão do equipamento.
Como conferir um teste com 3,500 KG?
O aviso deve apresentar 3,500 KG. Para um produto de R$ 8,00 por KG, essa quantidade resulta em R$ 28,00 na venda. Confira também a unidade KG no cadastro.
Escolhi Nenhum e não aparece peso. É defeito?
Nenhum desabilita a integração serial. Escolha o protocolo correto e a porta utilizada antes de testar.
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