Cadastro

Criar uma ordem de serviço

Registre o atendimento, os serviços e o equipamento ou veículo relacionado.

Onde encontrar

Cadastro › Ordem De Serviço › Novo OS

Antes de começar

Tenha acesso ao menu e à função na instalação utilizada.
Confira o cadastro, documento ou registro que será utilizado antes de confirmar a operação.

Identifique o atendimento

Pesquise o cliente e, conforme o atendimento, o veículo ou equipamento. Registre a ocorrência apresentada.

Criar uma ordem de serviço — OS 41 de Ana Lima: limpeza e teste de uma impressora, valor R$ 100,00, em Orçamento. — OS 41 de Ana Lima: limpeza e teste de uma impressora, valor R$ 100,00, em Orçamento.

Adicione serviços e observações

Use Adicionar serviços para selecionar LIMPEZA E TESTE de 100,00. Se houver mercadorias, confira o vínculo de pedidos. Registre observações e previsão de entrada/saída.

Salve e imprima

Escolha o status e use Salvar informações. Imprimir gera a via da OS com os dados e o termo; confira o modelo abaixo.

Receba quando apropriado

Faturar a OS abre o recebimento. Salvar a OS, imprimir e receber são etapas com finalidades diferentes.

Exemplo prático

OS 41 de Ana Lima: limpeza e teste de uma impressora, valor R$ 100,00, em Orçamento.

Campos no exemplo

Campo	Preenchimento ilustrativo
Cliente	ANA LIMA
CPF/CNPJ	000.000.000-00
Endereço	Rua de Exemplo
Número	100
Bairro	Centro
Cidade	CIDADE DE EXEMPLO
Telefone	(00) 00000-0000
Tipo de equipamento	IMPRESSORA
Marca	MARCA EXEMPLO
Modelo	MODELO A
IMEI / nº de série	SERIE-EXEMPLO
Problema relatado/ocorrência	Equipamento não imprime.
Observações gerais	Realizar limpeza e teste antes de liberar.
Data de entrada	16/10/2026 09:00
Status da OS	Orçamento
Valor do pedido vinculado	0,00

Modelo de saída

OS 41 — via em orçamento

Como conferir o resultadoLocalize a OS 41 e confira cliente, ocorrência, serviço e total de R$ 100,00. Só considere o recebimento concluído após a confirmação da etapa de faturamento.

Dúvidas frequentes

Por que uma opção pode aparecer indisponível?

A disponibilidade depende das permissões, do módulo, da configuração e da situação do registro selecionado. Confira a mensagem apresentada pelo sistema.

Os dados da imagem são de uma operação real?

Não. As ilustrações usam exemplos fictícios e não executam operações no banco, emissão fiscal, transmissão ou envio de e-mail.