Cadastro
Consultar crédito da loja do cliente
Confira o saldo e o histórico que formam o crédito disponível.
Onde encontrar
Cadastro › Clientes › Crédito da loja
Antes de começar
- Tenha acesso ao menu e à função na instalação utilizada.
- Confira o cadastro, documento ou registro que será utilizado antes de confirmar a operação.
- Esta é uma etapa auxiliar do caminho acima; abra-a pela ação indicada no primeiro passo.
1
Abra o extrato
No cadastro do cliente, clique em Ver extrato.
2
Leia o movimento
Confira data, origem, crédito, débito e saldo. O exemplo contém uma entrada de crédito de R$ 50,00.
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Compare o saldo
Confronte o total do extrato com o saldo disponível indicado no cadastro ou na forma de recebimento por crédito da loja.
Exemplo prático
Ana Lima possui R$ 50,00 de crédito, originados da devolução do pedido 123.
Como conferir o resultadoConfirme a origem do saldo antes de utilizá-lo. O extrato é uma consulta e não efetua um novo recebimento.
Dúvidas frequentes
Por que uma opção pode aparecer indisponível?
A disponibilidade depende das permissões, do módulo, da configuração e da situação do registro selecionado. Confira a mensagem apresentada pelo sistema.
Os dados da imagem são de uma operação real?
Não. As ilustrações usam exemplos fictícios e não executam operações no banco, emissão fiscal, transmissão ou envio de e-mail.