Alra sistemasManual do sistemaVoltar ao siteEdição 0.2

Ajuda

Consultar validade do certificado digital

Veja a data de vencimento registrada para o certificado utilizado pela instalação e acesse o contato de atendimento.

Onde encontrar: Ajuda › Validade Certificado Digital.

Ilustração com dados fictícios.

Informações da janela

Tela ilustrativa. Ilustração com dados fictícios. Clique para ampliar.

Data de vencimento

A mensagem apresenta a data registrada para o certificado. Se aparecer XX/XX/XXXX ou outra indicação sem data útil, a informação não está disponível na consulta; não interprete isso como certificado renovado ou sem vencimento.

Nosso WhatsApp

Abre o contato de atendimento relacionado ao certificado. Abrir a conversa não renova nem substitui o certificado automaticamente.

Não quero mais ser lembrado

A opção só aparece quando a janela é aberta no contexto de lembrete que permite dispensá-lo. Ao marcar, registra a dispensa daquela referência de vencimento e fecha a janela. Na consulta pelo menu, ela pode não ser apresentada.

Uso da informação

Renovação e atualização

A janela consulta a referência de vencimento; não importa arquivo de certificado nem altera sua senha. Depois de renovar, utilize o fluxo de configuração correspondente e verifique a referência utilizada pela instalação.

Dúvidas frequentes

Marcar “Não quero mais ser lembrado” prolonga a validade?

Não. Apenas dispensa o lembrete da referência registrada.

Por que a opção de lembrete não aparece?

A visibilidade depende de a janela ter sido aberta como lembrete ou consulta.

Nosso WhatsApp já inicia a renovação?

Abre o contato. A renovação e a configuração do certificado exigem os passos próprios.

A data aparece como XX/XX/XXXX. O certificado está válido?

Essa indicação significa falta de uma data útil registrada na consulta; não comprova a validade do certificado.

Ilustração