Rejeição 635: nota já transmitida e aguardando processamento

Se o retorno da autorização trouxer “NF-e com mesmo número e série já transmitida e aguardando processamento”, interrompa os reenvios automáticos e descubra o resultado da transmissão anterior. A rejeição 635 sinaliza uma pendência de processamento reconhecida pelo autorizador. Ela não comprova autorização, cancelamento ou inexistência da nota e não justifica emitir outra para a mesma operação.

Este é um guia de regra facultativa, cuja aplicação depende da UF. Nas fontes estaduais consultadas em 10/10/2026, São Paulo informa a regra como inativa para NF-e e NFC-e; a tabela mineira marca “NÃO”. Não foi comprovada uma UF com aplicação positiva nesta pesquisa. Um retorno real deve ser investigado com seu serviço, ambiente e versão, inclusive para identificar mensagens antigas reapresentadas pelo emissor. Sefaz-SP: NF-e, NFC-e e SEF-MG: regras facultativas.

O que a regra confere

A regra 2B08-50 do MOC 7.0 abrange os modelos 55 e 65. Ela consulta a identificação fiscal formada por modelo, UF, CNPJ/CPF do emitente, série e número, procurando documento já transmitido que ainda aguarda processamento. Não basta comparar o nome do arquivo ou o número mostrado na tela. MOC, Anexo I, página 135.

A NT 2018.001 v1.10, página 17 apresentou uma distinção histórica para a NFC-e, incluindo tipo de emissão na chave de consulta ao banco. O MOC posterior traz a descrição conjunta. Essa evolução reforça a necessidade de conservar também tpEmis no diagnóstico; não permite trocá-lo para escapar da pendência.

Imagine dois caixas ou integrações trabalhando com a mesma filial. Um transmite o documento, mas sua resposta demora. O outro tenta enviar novamente. Se o autorizador aplicar essa validação e ainda estiver processando a primeira tentativa, a segunda poderá receber 635. O suporte precisa reconciliar as duas tentativas, e não simplesmente liberar um novo número.

Primeiro descubra se existe recibo

A recomendação “consulte o recibo” só serve quando o fluxo realmente gerou nRec. No processamento assíncrono, o lote aceito recebe um recibo e seu resultado é consultado no NfeRetAutorizacao. No síncrono, as validações ocorrem na mesma conexão, sem geração desse número. MOC, Visão Geral, páginas 72–78.

Isso é especialmente importante nas integrações atuais:

• A NT 2023.002 eliminou a requisição assíncrona da NFC-e e limitou o lote a um documento

• A NT 2025.001 v1.03 prevê rejeição 452 para solicitação assíncrona com apenas uma NF-e, com implantação documental em 13/10/2025

• Um lote de NF-e com vários documentos precisa seguir o contrato aplicável; não se deve generalizar para ele a orientação do lote unitário

Essas regras tratam do fluxo de autorização. Elas não transformam a 635 em autorização nem garantem recibo após uma conexão interrompida. NT 2023.002 v1.01, página 7 e NT 2025.001 v1.03, página 8.

Como organizar a recuperação

1. Preserve o XML enviado, a chave, o retorno completo, os horários e os identificadores da tentativa. Confirme filial, modelo, série, número, ambiente e endereço do autorizador

2. Suspenda novas tentativas desse mesmo documento enquanto a pendência é apurada. Verifique se outro caixa, servidor ou integração também está reenviando

3. Havendo recibo de processamento assíncrono, consulte o recibo correto no mesmo ambiente. Um identificador interno do ERP ou idLote não substitui nRec

4. Sem recibo, confira os registros da transmissão síncrona e consulte a situação da chave no serviço apropriado. Não invente recibo nem mude o modo de envio apenas para obter um

5. Concilie o resultado oficial com o emissor. Se houver autorização, recupere e associe o protocolo ao XML correspondente; se houver rejeição definitiva, trate o motivo efetivamente devolvido

Na consulta de lote, 105 indica processamento ainda pendente; 104 informa que o lote foi processado e exige examinar cada resultado individual. O recebimento do lote, isoladamente, também não autoriza a circulação normal da mercadoria.

Ausência na consulta não encerra a investigação

Uma resposta de documento não localizado pode decorrer de chave, ambiente ou destino incorretos. Também deve ser confrontada com a tentativa que o autorizador informou estar pendente. Não interprete uma consulta isolada, feita imediatamente após falha de comunicação, como prova suficiente para duplicar a operação.

O reenvio eventualmente necessário deve ocorrer depois dessa conciliação, pelo fluxo previsto para a situação encontrada. Se a pendência continuar, abra atendimento com o fornecedor e, conforme o caso, com a Sefaz responsável. Informe a sequência de acontecimentos e os registros técnicos, evitando apenas a captura da última tela.

Respeite os intervalos e controles do serviço. Consultar continuamente ou aumentar o número de tentativas pode gerar consumo indevido e dificultar a recuperação. O tempo médio informado pelo autorizador é uma referência operacional, não promessa de autorização em um prazo fixo.

O que não resolve a pendência

Não altere série, número, código numérico ou chave para fazer a mesma venda passar como outra nota. Não inutilize a numeração enquanto existir dúvida sobre seu uso. Tampouco edite um XML que já tenha sido autorizado.

Contingência exige procedimento próprio para o modelo e a UF, além da conciliação posterior dos documentos pendentes. Receber 635 não basta para escolher SVC, EPEC ou emissão offline. Antes de qualquer mudança, a equipe precisa identificar o que foi efetivamente transmitido e quais obrigações permanecem abertas.

Para prevenir recorrências, mantenha controle único da numeração por estabelecimento, modelo e série, registre o estado de cada transmissão e trate timeout como resultado desconhecido até a conferência. O encerramento seguro acontece quando existe um resultado oficial associado ao documento certo e o sistema deixou de promover tentativas conflitantes.

Fontes práticas e limites

Foram lidos Oobj, TecnoSpeed e NS7. As orientações de consulta foram contextualizadas ao sincronismo atual. Não se adota incremento de numeração para contornar processamento, nem se presume falha interna da Sefaz como única causa. Base oficial preservada em 09/10/2026, relida em 10/10/2026; páginas estaduais consultadas nesta última data, sem teste de emissão.