NF-e
Rejeição 628: confira o valor total e o limite do serviço da SEFAZ
A rejeição 628 informa que o total declarado no documento ultrapassou o parâmetro aceito pelo serviço que recebeu a solicitação. Antes de mudar valores, confira a mensagem completa, o modelo e se o retorno veio da autorização da NF-e ou do registro de um EPEC. A mesma operação pode ter contas corretas e ainda…
A rejeição 628 informa que o total declarado no documento ultrapassou o parâmetro aceito pelo serviço que recebeu a solicitação. Antes de mudar valores, confira a mensagem completa, o modelo e se o retorno veio da autorização da NF-e ou do registro de um EPEC. A mesma operação pode ter contas corretas e ainda ultrapassar um limite. Reduzir artificialmente preço, quantidade ou total não é uma correção válida.
Na autorização da NF-e modelo 55, a regra W16-20 compara o valor total da nota, vNF, com um limite parametrizável por UF. Ela é facultativa no MOC: cada administração decide sobre sua aplicação. Isso não significa que esteja desativada. A página oficial de São Paulo consultada em 10/10/2026 a apresenta como ativa; a lista mineira versão 2.00, de 13/03/2026, também registra sua aplicação. Fontes oficiais: MOC e quadros estaduais.
Primeiro, identifique qual solicitação foi recusada
Separe três situações:
Autorização da NF-e 55: W16-20, código 628, total em total/ICMSTot/vNF
EPEC da NF-e 55: P32-10, código 628, valor informado no resumo do evento
EPEC da NFC-e 65: P31-10, código 628, condicionado à oferta e à implementação desse evento pela UF
A autorização comum da NFC-e tem outra regra de limite, W16-30, associada ao código 780. Não transfira automaticamente o diagnóstico da 628 de um EPEC para toda emissão de NFC-e. Tampouco confunda o limite de valor com a exigência de identificar o consumidor: são verificações diferentes.
Nos contratos de EPEC, a verificação do limite consta como obrigatória dentro do serviço. Para a NF-e 55, a NT 2014.001 v1.41 registra um parâmetro inicialmente definido em R$ 500 milhões, voltado a evitar preenchimento incorreto. Essa referência documental não comprova o parâmetro operacional atual de qualquer autorizador. Na NFC-e, a NT 2014.003 v1.02 deixa tanto a implementação do evento quanto seu limite dependentes da UF. Confirme também a disponibilidade para o perfil do emitente.
Onde encontrar o limite aplicável
Comece pelo complemento da mensagem devolvida, que pode apresentar o limite utilizado. Preserve o XML de resposta, o horário, o ambiente e a identificação do serviço. Depois confronte esses dados com a documentação da SEFAZ responsável pela emissão.
Como exemplo de informação estadual verificável, a lista oficial mineira informa R$ 1.100.000.000,00 na linha W16-20. É um dado daquele quadro, para NF-e 55, e não um teto nacional nem uma confirmação do parâmetro de EPEC. A tabela paulista confirma a ativação de W16-20, mas não informa um valor nessa linha. Não preencha essa lacuna com um número obtido de outro estado. Consulte a lista de Minas Gerais.
Se o retorno não trouxer o valor, encaminhe a resposta à equipe fiscal ou ao atendimento oficial. Peça a identificação da regra, do parâmetro aplicado e de eventual procedimento necessário. Relatos de limites associados a cadastros específicos não autorizam concluir que toda empresa da mesma UF possui aquela restrição.
Confira vNF, sem trocar pelo total dos produtos
O vProd de cada item representa seu valor bruto. O vProd do grupo de totais reúne os produtos considerados na totalização. Já vNF representa o total da nota conforme sua composição fiscal. Descontos, frete, seguro, despesas e tributos aplicáveis podem fazer esses campos diferirem legitimamente.
Para investigar a 628, examine o vNF efetivamente transmitido; não o substitua automaticamente por vNFTot, campo de outra totalização. O valor exibido no pedido comercial ou no DANFE não substitui a leitura desse campo. Uma integração pode ter levado para o XML uma quantidade duplicada, um frete repetido ou uma interpretação incorreta de separadores decimais.
A rejeição 610 trata da composição do total; a 564, do somatório de produtos; as 629 e 630, da multiplicação por item. A 628 trata de ultrapassagem de limite. Corrigir uma soma pode resolver a origem de um valor exagerado, mas não transforma essas regras em uma só. Também não se deve aproveitar tolerâncias de arredondamento de outras validações como uma margem para ultrapassar o teto.
Exemplo: erro de integração ou operação realmente elevada?
Imagine uma venda fictícia de 40 unidades a R$ 250,00, com R$ 180,00 de frete e R$ 80,00 de desconto, sem outras parcelas neste exemplo. Os produtos somam R$ 10.000,00 e o total considerado é R$ 10.100,00.
Se a integração exportou 4.000 unidades, produziu R$ 1.000.000,00 em mercadorias. A diferença vem de um erro verificável de quantidade. Corrija a integração para representar as 40 unidades efetivamente negociadas, recalcule os campos afetados e gere novamente o documento. Nenhum dos números desse exemplo representa um limite estadual.
Agora suponha que quantidade, preço e total estejam corretos e o retorno ainda indique um teto inferior ao valor real. Não substitua o total pelo limite, invente desconto ou divida uma operação apenas para passar na validação. A equipe fiscal deve verificar o enquadramento e o procedimento formal admitido pela SEFAZ. Alterações comerciais legítimas precisam existir na operação e nos documentos que a sustentam.
Como corrigir e comprovar a resolução
Confirme que houve rejeição daquela solicitação, sem confundir recibo de lote com autorização da nota ou registro do evento
Compare pedido, itens, componentes do total e XML enviado; identifique qual dado está incorreto, se houver
Corrija o cadastro, a integração ou o documento no sistema de origem, preservando os valores reais da operação
No EPEC, confira o valor do resumo e sua correspondência com a nota que será posteriormente transmitida
Reenvie apenas depois da correção ou da orientação oficial necessária e confira a nova resposta individual
Um EPEC aceito não substitui a posterior autorização da NF-e. Se a consulta mostrar uma nota já autorizada, interrompa o fluxo de edição de rascunho e peça análise fiscal do procedimento cabível. Se persistir a 628 com valores corretos, envie ao suporte o XML rejeitado, a resposta integral e a memória de cálculo, usando um canal seguro. Não presuma dispensa automática do limite por CRT ou pelo uso da Nota Fiscal Fácil. Não altere CRT, finalidade ou modalidade de emissão só para tentar afastar o limite.
Fontes consultadas
Inteligence: relato operacional sobre limite em Pernambuco, utilizado como contexto de atendimento, sem adotar seu limite ou suas hipóteses cadastrais como regra estadual
Consulta documental: 10/10/2026. Aplicação operacional depende do serviço, da UF, do ambiente e do caso concreto.